عملية الإرجاع - أوروبا

فيما يلي تفاصيل الخطوات لبدء الإرجاع:

1. يرجى التأكد من أن الحامل وجميع الملحقات المصاحبة له غير تالفة وخالية من الخدوش وكاملة، وأن صندوق التغليف يظل سليمًا ونظيفًا.

2. قم بتعبئة المنتج بعناية، على غرار الحالة التي استلمته بها، وأرسله إلى العنوان التالي:

3. يرجى تزويدنا بصورة ملصق الشحن بمجرد لصقه على الطرد ورقم التتبع.

ملحوظة: يجب أن يتم شحن الطرد خلال ثلاثة أيام من تلقي تعليمات الإرجاع، أو ستحتاج إلى اتباع العملية الجديدة بعد ذلك.

4. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والتأكد من أنه في حالة سليمة، سنشرع في استرداد كامل المبلغ، بما في ذلك سداد تكاليف الشحن (عبر Paypal).

ونحن نقدر بشدة تعاونكم طوال هذه العملية. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا. رضاك مهم بالنسبة لنا، ونحن هنا لضمان تجربة إرجاع سلسة وسلسة.

نشكركم على تفهمكم وتعاونكم.