ضمان

يضمن ضماننا أن جميع العناصر ستكون خالية من العيوب المادية والهندسية وتعمل بشكل جيد تم الإعلان عنها.
يتم تعريف العيب على أنه عيب أو عيب ينتج أثناء التصنيع، بما في ذلك السطح العيوب ووظيفة الشحن اللاسلكي.
الاستثناءات: لا يمتد الضمان إلى الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو عن قصد، البلى العادي، أو التعديلات، أو سوء الاستخدام، أو الأضرار التجميلية التي لا تؤثر على الوظيفة (مثل (مثل الخدوش أو الشعارات الباهتة).
الضمان غير قابل للتحويل ويغطي فقط المستخدم النهائي الأصلي المشتري. KUXIU ستقوم بتفويض مطالبة الضمان فقط إذا تم شراء المنتج من جهة رسمية محل.
يجب على العملاء تقديم رقم طلب صالح أو عنوان بريد إلكتروني مطابق لتقديم المطالبة.

لتقديم مطالبة

لتقديم مطالبة، أو إذا وصلت الشحنة الخاصة بك تالفة أو معيبة، من فضلك تواصل معنا على support@kuxiu.co للحصول على حل سريع.

ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام

في بعض الأحيان، نعلم أن منتجاتنا لا تلبي توقعاتك تمامًا، ونعتذر بشدة عن ذلك. إذا كنت تجربة ذلك، يرجى الاتصال بـ support@kuxiu.co في أسرع وقت ممكن وتزويدنا بالصور الكاملة للمنتج والحزمة خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء. وسوف نقوم بعد ذلك بترتيب خدمة ما بعد البيع في أسرع وقت ممكن.
جميع المواد يمكن إرجاعه أو استبداله خلال سبعة أيام من تاريخ تسليمه. KUXIU تمتلك سياسة إرجاع البضائع. إذن، لذلك سوف تدفع فقط رسوم إعادة الشحن والتأمين.
يرجى ملاحظة أنه لكي تكون مؤهلة للإرجاع، يجب أن تكون السلعة (العناصر) في حالتها الأصلية عند استلامها، بما في ذلك جميع المنتجات الوثائق، وشحنها في غضون ثلاثة أيام.
لاستبدال منتج بسرعة، نوصي بالتقدم بطلب للحصول على استرداد وتقديم طلب جديد. يُرجى الانتظار لمدة أسبوع تقريبًا حتى تتم معالجة أموالك المستردة بعد استلامنا لها عودتك.
في حالة وصول طرد أو منتج تم تسليمه إليك تالفًا، يرجى رفض الشحنة أو الاتصال تواصل معنا (support@kuxiu.co) على الفور. يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التعبئة ما لم يُطلب منك خلاف ذلك من قبل KUXIU. المطالبات يجب الإبلاغ عن العناصر التالفة أو المفقودة على الفور أو في غضون ثلاثة أيام من استلام شحنتك. KUXIU لن نكون مسؤولين عن الشحنات المرتجعة المفقودة أو التالفة.
ملاحظة هامة: العناصر المحفورة أو العناصر المخصصة غير قابلة للاسترداد.

كيفية التحضير للإرجاع أو الاستبدال؟

للمطالبة بالإرجاع أو الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أولاً (support@kuxiu.co) على تقديم مطالبة. يرجى تضمين رقم أمر الشراء والاسم والعنوان ورقم الهاتف (بما في ذلك رمز المنطقة) مع اسم العنصر ووصف المشكلة.
سنقوم بتقييم المطالبة وفقًا لتقديرنا في غضون 3-5 أيام عمل بعد تلقي البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا كان التطبيق يلبي عيوب التصنيع لدينا، فسنبدأ بذلك معالجة المطالبة. قد يُطلب منك الحصول على المنتج أو الجزء (الأجزاء) المطالب به في موقع الضمان. بمجرد إذا تم استلام المنتج أو الأجزاء مع رقم طلب الإصلاح، فسوف نقوم برد رسوم المعالجة والإصلاح الخاصة بك أو استبدال المنتج الخاص بك وفقا لتقديرنا.
نوصي باستخدام خدمة مثل UPS أو FedEx، والتي ستوفر لك ذلك لك رقم تتبع. بمجرد أن تصبح الحزمة الخاصة بك في أيدينا بأمان، ستبدأ عملية الضمان. نحن نوصي بذلك تقوم بتعبئة أغراضك بشكل آمن في مواد التغليف الأصلية. نحن لسنا مسؤولين عن المقالات المفقودة أو المسروقة.

إرجاعات باي بال

سيتم إرجاع طلبات PayPal إلى حساب PayPal الخاص بك. يرجى السماح بما يصل إلى أسبوع واحد لك الحساب المراد إضافته.

الائتمان إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك

سيتم رد قيمة مشتريات بطاقة الائتمان إلى بطاقة الائتمان أو الحساب المستخدم في الشراء الأصلي. يرجى السماح بما يصل إلى أسبوع واحد من تاريخ استلام KUXIU لعودتك حتى يتم إضافة المبلغ إلى حسابك. سيتم اعتماده.
قد ترغب في الاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك لنشر الإرشادات قدر الإمكان يتغير.
إذا قمت بعملية شراء بقيمة 1000 دولار أمريكي أو أكثر باستخدام التحويل المصرفي، وكنت عميلاً دوليًا، سيستغرق استرداد أموالك حوالي ثلاثة أسابيع من تاريخ استلام المرتجعات.
للتحويل البنكي المشتريات التي تقل عن 1000 دولار أمريكي، يرجى السماح بـ 3-4 أسابيع. يتم ترحيل المبالغ المستردة عبر التحويل البنكي إلى الحساب الذي تم منه نشأت.

رسوم الشحن

شحن الشحن، بما في ذلك المعالجة الخاصة وأي تكاليف ذات صلة أخرى، هي غير قابل للاسترجاع.
يرجى عدم استخدام خدمة الاستلام عند التسليم.
إذا تلقيت أي جزء من طلبك تالف، يرجى الاتصال بنا قبل إعادة العناصر. KUXIU لن تعوضك عن أي شيء غير مصرح به. مصاريف الشحن المتكبدة.
يرجى الاحتفاظ بجميع مواد الشحن لاستلامها من قبل شركة البريد السريع تقتيش.
إذا طلبنا منك إعادة البضائع إلينا، فقد نعوضك بالكامل أو جزئيًا إعادة مصاريف الشحن حسب تقديرنا.
لن نقوم بتعويضك عن الليلة الماضية أو السريعة أو غيرها الخدمات المتخصصة.

إلغاء أو تغيير الأمر

إذا كنت ترغب في تغيير أو إلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنحاول استيعاب تغييرات الطلب إلى أقصى حد ممكن قبل تأكيد الشحن. بعض قد تؤدي التغييرات إلى تأخير الشحن.
لا يمكننا استيعاب التغييرات أو الإلغاءات بناءً على طلب خاص الطلبات والأوامر التي تم شحنها بالفعل.
إذا تم شحن طلبك بالفعل، يرجى الاتصال بنا قم بإعداد إرجاع البضائع بمجرد استلامها.

الشروط والأحكام الخاصة بالمنتجات المجانية

الهدايا المجانية ليست لإعادة البيع ولن يتم استبدالها في حالة فقدانها أو مسروقة.
يتم تقديم الهدايا المجانية على أساس "كما هي" (بشكلها أو حالتها الحالية) دون مزيد من التفاصيل ضمان. وتشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر، الهدايا المجانية المفقودة أو الموضوعة في غير مكانها أو المدمرة أو المسروقة بمجرد حدوثها ادعى. لا يمكن استبدال هذه الهدايا نقدًا ولا يمكن تحويلها أو استبدالها.

يضمن ضماننا أن جميع العناصر ستكون خالية من العيوب المادية والهندسية وتعمل بشكل جيد تم الإعلان عنها.
يتم تعريف العيب على أنه عيب أو عيب ينتج أثناء التصنيع، بما في ذلك السطح العيوب ووظيفة الشحن اللاسلكي.
الاستثناءات: لا يمتد الضمان إلى الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو عن قصد، البلى العادي، أو التعديلات، أو سوء الاستخدام، أو الأضرار التجميلية التي لا تؤثر على الوظيفة (مثل (مثل الخدوش أو الشعارات الباهتة).
الضمان غير قابل للتحويل ويغطي فقط المستخدم النهائي الأصلي المشتري. KUXIU ستقوم بتفويض مطالبة الضمان فقط إذا تم شراء المنتج من جهة رسمية محل.
يجب على العملاء تقديم رقم طلب صالح أو عنوان بريد إلكتروني مطابق لتقديم المطالبة.