What are the differences between X40 and X55?

1. Different main body materials and processes for the stands:
- X40 uses aluminum alloy as the main body, crafted through CNC technology, providing an excellent texture with a complex manufacturing process.
- X55 has a plastic main body produced through mold injection.

2. Weight and dimensions:
- X40 weighs 195g and has dimensions of 68mm*68mm*23.3mm (smaller and thinner).
- X55 weighs 142g and has dimensions of 68mm*68mm*30mm (lighter and more cost-effective).

3. X40 and X55 have the same functions and wireless charging capabilities, with identical packaging accessories.

Can it work when the phone is wearing a case?

Yes, it can work perfectly if your phone case is relatively thin or MagSafe-compatible. However, if your phone case is not MagSafe-compatible or is thick, it will weaken the magnetic attraction and reduce the charging efficiency.

Which phones is it compatible with?

KUXIU's charger is compatible with all phones that support wireless charging. For specific details, please refer to the following table.

ระยะเวลาการจัดส่ง

ในช่วงวันธรรมดา (วันจันทร์ถึงวันศุกร์) เราดำเนินการตามคำสั่งซื้อและส่งมอบให้กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ทุกครั้ง ช่วงบ่ายเวลา 16:00 น. (Sydney UTC +10), ออสเตรเลีย หากเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ เราจะดำเนินการให้เสร็จสิ้น ภายในสามวัน

เรามีคลังสินค้าในหลายประเทศและภูมิภาค รวมถึงออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี สาธารณรัฐเช็ก ฮ่องกง และจีน เราจะเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งโดยพิจารณาจากความพร้อมของผลิตภัณฑ์และการจัดจำหน่ายบรรจุภัณฑ์

เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับประเทศและภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ และโดยทั่วไปแล้วเวลาในการจัดส่งพัสดุจะขึ้นอยู่กับประเทศและภูมิภาคที่คุณอยู่ แล้วเสร็จภายใน 15 วัน ต่อไปนี้คือตารางเวลาในการจัดส่งไปยังประเทศต่างๆ ในลำดับที่ผ่านมาของเรา บันทึก ระยะเวลาจัดส่งจริงสั้นกว่าเวลาจัดส่งเฉลี่ยที่แสดงในตาราง

โปรดทราบว่าเวลาจัดส่งเหล่านี้เป็นการประมาณตามคำสั่งซื้อที่ผ่านมา และเวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไป เนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย พิธีการศุลกากร และบริการไปรษณีย์ในพื้นที่

ค่าจัดส่ง

เรามีบริการจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในร้าน KUXIU

สำหรับประเทศและภูมิภาคห่างไกลบางแห่งที่มีค่าจัดส่งสูง ส่งผลให้ธุรกิจของเราเสียหาย ใน ในกรณีเช่นนี้ เราต้องการให้คุณบวกค่าขนส่งตามนั้น ตัวอย่างของประเทศ ได้แก่ เรอูนียง คาซัคสถาน กรีซ โคลอมเบีย คอสตาริกา สวิตเซอร์แลนด์ เป็นต้น สำหรับสหรัฐอเมริกา พื้นที่ห่างไกล เช่น อลาสกา และฮาวายไม่มีสิทธิ์จัดส่งฟรี

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมจะถูกคำนวณโดยระบบโดยอัตโนมัติและจะแสดงพร้อมกับ ผลลัพธ์ที่คำนวณได้หลังจากที่คุณกรอกที่อยู่จัดส่งแล้ว ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมมีตั้งแต่ $19.99 ถึง $29.99 (ขึ้นอยู่กับประเทศและภูมิภาคของคุณ)

เกี่ยวกับภาษีศุลกากร

ตามค่าเริ่มต้น เราใช้โลจิสติกส์ 4PX สำหรับการจัดส่งขาแรก ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและภาษีศุลกากร สำหรับ ในขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่ง เราร่วมมือกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ เช่น USPS/DHL/FEDX/DPD/EMS และท้องถิ่น บริการไปรษณีย์

สินค้าที่คุณซื้อจากร้านค้าของเราปลอดภาษี และเราจะรับผิดชอบภาษีศุลกากรด้วย

อย่างไรก็ตาม หากคุณขอให้เราใช้ผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายอื่น คุณจะต้องช่วยเหลือในการดำเนินพิธีการศุลกากร รับผิดชอบภาษีศุลกากรและรับผิดชอบค่าขนส่งเพิ่มเติม

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อเราประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณและส่งมอบให้กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์แล้ว ระบบจะส่งอีเมลถึงคุณ แจ้งให้คุณทราบว่าคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในระหว่างดำเนินการ อีเมลจะมีหมายเลขติดตามและลิงค์ติดตาม คุณ สามารถคลิกลิงค์เพื่อติดตามความคืบหน้าการจัดส่งได้ เมื่อพัสดุของคุณอยู่ระหว่างการขนส่ง ระบบของเราจะติดตามพัสดุอย่างต่อเนื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบทางอีเมลโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะได้รับ

หากคุณไม่ได้รับอีเมล ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจระบุอีเมลนั้นเป็นสแปมโดยไม่ตั้งใจ หรือคุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการติดตาม

คุณยังสามารถใช้ www.17track.net เพื่อติดตามคำสั่งซื้อของคุณเนื่องจากรองรับเกือบทั้งหมด ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์

เกี่ยวกับพัสดุสูญหาย

ตามข้อมูลโลจิสติกส์หากพัสดุสูญหาย โปรดอย่ากังวล เราจะพยายามอย่างดีที่สุด มารับพัสดุให้คุณ

5.1 หากสูญหายระหว่างการขนส่ง เราจะจัดส่งพัสดุใหม่ให้กับคุณอีกครั้ง ค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะเป็นของเรา

5.2 หากระบบผู้ให้บริการลอจิสติกส์แสดงว่าพัสดุได้ถูกจัดส่งแล้ว (รวมทั้งใส่ใน ตู้ล็อคเกอร์จัดส่งใกล้ประตูหน้าบ้านหรือระเบียงสถานที่ปลอดภัย) และพัสดุหายกรุณาลองที่ วิธีการต่อไปนี้สามารถดึงข้อมูลแพคเกจได้

• 5.2.1 สื่อสารกับสมาชิกในครอบครัวที่อาจได้รับแล้ว
• 5.2.2 ติดต่อกับบริษัทโลจิสติกส์และสอบถามตำแหน่งที่แน่นอนในการวางตำแหน่ง
• 5.2.3 ตรวจสอบกล้องวงจรปิดบริเวณใกล้เคียงเมื่อถึงเวลาพัสดุ

หากยังหาไม่พบกรุณาโทรแจ้งตำรวจหรือติดต่อบริษัทโลจิสติกส์เพื่อเคลม

เกี่ยวกับที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง

หากคุณระบุที่อยู่สำหรับจัดส่งไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที (อีเมล: support@kuxiu.co) โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ เราสามารถระงับการจัดส่งและแก้ไขการจัดส่งได้ ข้อมูล.

อย่างไรก็ตาม เมื่อจัดส่งแล้ว เราไม่สามารถแก้ไขที่อยู่สำหรับจัดส่งได้ คุณจะต้อง ติดต่อบริการไปรษณีย์ในพื้นที่ในเชิงรุกเพื่อแก้ไขปัญหา หากมีที่อยู่ไม่ตรงกันหรือ ปัญหาในการติดต่อผู้รับระหว่างการจัดส่งขั้นสุดท้ายบริการไปรษณีย์อาจคืนพัสดุได้

ในกรณีเช่นนี้ เราจะเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• 1. เราจะส่งอีเมลหลายฉบับเพื่อขอที่อยู่และข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้องสำหรับการจัดส่งใหม่ จากแหล่งกำเนิดในท้องถิ่น กระบวนการนี้อาจซับซ้อนและอาจใช้เวลานานพอสมควร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ ความเร็วการประมวลผลของบริการไปรษณีย์ท้องถิ่น
• 2. การส่งสินค้าซ้ำจะต้องเสียค่าจัดส่งเพิ่มเติม ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ที่ 10 เหรียญสหรัฐฯ ซึ่งจะเป็นของคุณ ความรับผิดชอบ.
• 3. หากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ สินค้าจะถูกกำจัดโดยบริการไปรษณีย์หลังจากผ่านไป 15 วัน เราทำ ไม่เสนอการคืนเงินหรือคืนสินค้าในสถานการณ์นี้