Nessun costo aggiuntivo, aspetta solo che il tuo pacco arrivi a casa tua.
Oltre 500.000 clienti soddisfatti e un tasso di acquisto ripetuto del 15%.
Ottieni un rimborso completo se il tuo ordine non arriva come descritto, inclusa la perdita o il danno durante il trasporto.
KUXIU 36W USB-C Fast Wall Charger
Nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì) elaboriamo gli ordini e li consegniamo ogni giorno al fornitore di servizi logistici pomeriggio alle 16:00 (Sydney UTC +10), Australia. Se si tratta di un fine settimana o di un giorno festivo, completeremo l'elaborazione entro tre giorni.
Disponiamo di magazzini in diversi paesi e regioni, tra cui Australia, Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Repubblica Ceca, Hong Kong e Cina. Ottimizzeremo la spedizione in base alla disponibilità del prodotto e alla distribuzione dei pacchi.
Il tempo di spedizione dipende dal paese e dalla regione in cui ti trovi e, in genere, dalla consegna del pacco completato entro 15 giorni. Di seguito è riportato un calendario per la consegna in diversi paesi. Nel nostro ordine passato record, il tempo di consegna effettivo è stato inferiore al tempo di consegna medio mostrato nella tabella.
Paese | Tempistica | Tempo medio (basato sugli ordini passati) | Tassa di spedizione |
---|---|---|---|
stati Uniti | 3-10 giorni | ≤8 giorni | GRATUITO |
Regno Unito | 3-6 giorni | ≤5 giorni | GRATUITO |
Canada | 5-8 giorni | ≤6 giorni | GRATUITO |
Spagna, Italia, Francia, Germania, Polonia, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Ungheria, Svizzera | 5-9 giorni | ≤7 giorni | GRATUITO |
Danimarca, Svezia, Austria, Repubblica Ceca, Romania | 8-12 giorni | ≤10 giorni | GRATUITO |
Nuova Zelanda, Messico | 7-15 giorni | ≤8 giorni | GRATUITO |
Hong Kong, Corea del Sud, Giappone | 3-5 giorni | ≤4 giorni | GRATUITO |
Corea del Sud, Malesia, Tailandia, Filippine, Taiwan | 7-10 giorni | ≤9,5 giorni | GRATUITO |
Australia, Indonesia | 3-12 giorni | ≤10 giorni | GRATUITO |
Finlandia, Irlanda, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Lituania, Bulgaria | 10-15 giorni | ≤12 giorni | GRATUITO |
Grecia, Malta, Cipro, Croazia | 10-25 giorni | ≤15 giorni | GRATUITO (eccetto Grecia) |
Altri paesi | Contatta il team di supporto: support@kuxiu.co |
Tieni presente che questi tempi di consegna sono stimati in base agli ordini passati e il tempo di consegna effettivo può variare a causa di vari fattori quali condizioni meteorologiche avverse, sdoganamento e servizi postali locali.
Per alcuni paesi e regioni remote in cui i costi di spedizione sono elevati, ciò si traduce in una perdita per la nostra attività. In in questi casi, è necessario che tu integri di conseguenza le spese di spedizione. Esempi di paesi includono Riunione, Kazakistan, Grecia, Colombia, Costa Rica, Svizzera, ecc. Per gli Stati Uniti, aree remote come l'Alaska e le Hawaii non hanno diritto alla spedizione gratuita.
Il costo di spedizione aggiuntivo viene calcolato automaticamente dal sistema e verrà visualizzato insieme al risultati calcolati dopo aver inserito l'indirizzo di spedizione. La tariffa di spedizione aggiuntiva varia da $ 19,99 a $ 29,99 (a seconda del paese e della regione).
Per impostazione predefinita, utilizziamo la logistica 4PX per la prima tratta della spedizione, il che ti fa risparmiare tempo e dazi doganali. Per nell'ultima parte della spedizione, collaboriamo con fornitori logistici come USPS/DHL/FEDX/DPD/EMS e locali Servizi Postali.
Tuttavia, se ci chiedi di utilizzare un altro fornitore di servizi logistici, dovrai assistere con lo sdoganamento responsabile dei dazi doganali e sostenere i costi logistici aggiuntivi.
Una volta che avremo elaborato il tuo ordine e lo avremo consegnato al fornitore di servizi logistici, il sistema ti invierà un'e-mail avvisandoti che il tuo ordine è in arrivo. L'e-mail conterrà un numero di tracciamento e un collegamento di tracciamento. Voi può fare clic sul collegamento per monitorare l'avanzamento della spedizione. Quando il tuo pacco è in transito, il nostro sistema lo seguirà continuamente e ti avviserà automaticamente del suo stato via e-mail finché non lo riceverai.
Se non hai ricevuto l'e-mail, potrebbe essere stata erroneamente identificata come spam dal tuo provider di posta elettronica. In alternativa, puoi contattarci per assistenza con il monitoraggio.
Puoi anche usare www.17track.net per monitorare il tuo ordine, poiché supporta quasi tutti fornitori di servizi logistici.
Secondo le informazioni logistiche, se il pacco viene smarrito, non essere ansioso, faremo del nostro meglio ritirare il pacco per te.
5.1 Se viene smarrito durante il trasporto, ti rispediremo un nuovo pacco. Tutti i costi saranno a nostro carico.
5.2 Se il sistema del fornitore di servizi logistici mostra che il pacco è stato consegnato (incluso inserito nel armadietto per pacchi, Consegnato vicino alla porta d'ingresso o al portico, un luogo sicuro) e il pacco viene smarrito, provare a farlo seguenti modi per recuperare il pacco.
Se ancora non lo trovi, chiama la polizia o contatta la società di logistica per reclamare.
Se hai fornito un indirizzo di spedizione errato, contatta tempestivamente il nostro servizio clienti (e-mail: support@kuxiu.co). Di solito, entro un giorno lavorativo, possiamo intercettare la spedizione e correggere la consegna informazione.
Tuttavia, una volta spedita la spedizione, non siamo in grado di modificare l'indirizzo di spedizione. Avrai bisogno di contattare in modo proattivo il servizio postale locale per risolvere il problema. Se ci sono discrepanze di indirizzo o difficoltà a contattare il destinatario durante la consegna finale, il servizio postale potrebbe restituire il pacco.
In questi casi, avvieremo le seguenti procedure: