Rückgabeprozess - EU

Hier ist eine Aufschlüsselung der Schritte zur Einleitung der Rücksendung:

1. Bitte stellen Sie sicher, dass der Ständer und das gesamte dazugehörige Zubehör unbeschädigt, kratzfrei und vollständig sind und dass die Verpackung intakt und sauber bleibt. Es ist ein Foto des Produkts inklusive Zubehör erforderlich.

2. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, ähnlich dem Zustand, in dem Sie es erhalten haben, und senden Sie es an die folgende Adresse:

3. Bitte senden Sie uns ein Foto des Versand-Etiketts, sobald es auf dem Paket angebracht ist, sowie die Sendungsnummer.

Hinweis: Das Paket muss innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Rücksendeanweisung versandt werden, andernfalls müssen Sie dann den neuen Prozess befolgen.

(Hinweis: Der Empfängercode „RE CZPRGA 949112“ ist obligatorisch, er ist für unser Lager von entscheidender Bedeutung, um die Rücksendung als zu unserem Geschäft gehörend zu identifizieren. Wenn er nicht enthalten ist, wird das Paket möglicherweise nicht in unserem Paket angenommen Auch wenn dort „Geliefert“ angezeigt wird, liegt die Verantwortung für alle Probleme, die sich aus dieser Unterlassung ergeben, beim Kunden.

Bitte stellen Sie sicher, dass uns die Sendungsverfolgungsnummer beim Versand des Pakets mitgeteilt wird. Dadurch können wir uns vorab mit unserem Lager abstimmen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Wenn das Paket aufgrund von vom Käufer verursachten Problemen nicht ordnungsgemäß empfangen werden kann, ist der Käufer für alle damit verbundenen Bearbeitungsgebühren verantwortlich.)

4. Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und bestätigt haben, dass es sich in ordnungsgemäßem Zustand befindet, veranlassen wir eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Erstattung Ihrer Versandkosten per Paypal. (Das Paket muss vom Bestimmungsort der Bestellung zurückgesendet werden.)

Wir schätzen Ihre Kooperation während dieses Prozesses sehr. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir sind hier, um eine reibungslose und nahtlose Rückgabe zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.