First, make sure you’re using the adapter and cable included in the package.

Then follow these steps:

1. Unplug the charging adapter, wait about 5 seconds, and plug it back in.
   
2. Place your AirPods in the center of the charging area.
   
3. If it still doesn’t charge, try placing the AirPods on the iPhone charging area.

Se puede utilizar con una funda de teléfono, pero recomendamos utilizar una funda compatible con MagSafe para garantizar una conexión magnética estable. Los estuches gruesos pueden aumentar la distancia de carga inalámbrica, debilitar la conexión magnética y provocar sobrecalentamiento.

Tenemos almacenes en varios países de todo el mundo y, en la mayoría de los casos, enviamos su pedido el mismo día en que lo realiza. Siempre que sea posible, priorizamos el envío desde un almacén de tu país o de un país cercano, asegurando la entrega en un plazo de 3-5 días.

Si su país o los almacenes cercanos están agotados, realizaremos envíos desde otros países, lo que normalmente demora entre 5 y 15 días. Para más detalles, visite: https://kuxiu.co/pages/shipping-delivery.

No es necesario configurar una cuenta para realizar un pedido. Sin embargo, crear una cuenta le permite almacenar su información de envío, ver el historial de pedidos y ver la información de garantía de su producto. Se agregarán funciones adicionales a la página de la cuenta en un futuro próximo.

Podemos realizar envíos a casi cualquier parte del mundo. ¡Simplemente haga su pedido en nuestra tienda y nosotros nos encargaremos del resto!

Puedes contactar con nosotros a través de nuestro Página de contacto! Estaremos encantados de ayudarle.