Procédure de retour – Hong Kong

Voici un aperçu des étapes à suivre pour initier le retour :

1. Veuillez vous assurer que le support et tous les accessoires qui l'accompagnent sont intacts, sans rayures et complets, et que la boîte d'emballage reste intacte et propre.

2. Emballez soigneusement le produit, dans un état similaire à celui dans lequel vous l'avez reçu, et envoyez-le à l'adresse suivante :

3. Veuillez nous fournir une photo de l'Expédition une fois qu'elle a été apposée sur le colis ainsi que le numéro de suivi. (Veuillez utiliser SF Express pour l'expédition)

Remarque : Le colis doit être expédié dans les trois jours suivant la réception des instructions de retour, sinon vous devez alors suivre le nouveau processus.

4. Une fois que nous recevons le produit retourné et confirmons qu'il est en bon état, nous procéderons à un remboursement complet ou lancerons le processus d'échange, y compris le remboursement de vos frais d'expédition (Via Paypal).

Nous apprécions grandement votre coopération tout au long de ce processus. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes là pour garantir une expérience de retour fluide et transparente.

Merci pour votre compréhension et votre collaboration.