Procédure de retour – Taïwan
Voici le processus de retour et d’échange :
1. Veuillez vous assurer que le produit et tous les accessoires qui l'accompagnent sont intacts, sans rayures et complets, et que la boîte est conservée intacte et propre.
2. Veuillez emballer le produit correctement et le conserver dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Veuillez fournir des photos du produit et de tous les accessoires avant de le retourner et l'envoyer à notre entrepôt en Chine continentale :
Entreprise: KUXIU
Mo Yuping 18126451614
Salle 318, bâtiment B, parc scientifique et technologique Minle, rue Minzhi, district de Longhua, ville de Shenzhen
3. Veuillez nous fournir une photo de l’étiquette d’expédition et du numéro de suivi une fois celle-ci apposée sur le colis. (SF Express uniquement ! Veuillez choisir le paiement à la livraison comme mode de paiement du fret)
Remarque : Le colis doit être envoyé dans les trois jours suivant la réception des instructions de retour, sinon vous devrez suivre à nouveau le nouveau processus de retour.
Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et confirmé qu'il est en bon état, nous effectuerons un remboursement complet (retour) ou enverrons un nouveau colis (échange).
Nous prenons votre satisfaction au sérieux et veillons à ce que les retours et les échanges se déroulent sans problème.
Merci pour votre compréhension et votre coopération. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.