Procedura di reso - UE

Ecco una ripartizione dei passaggi per avviare il reso:

1. Assicurarsi che il supporto e tutti gli accessori allegati siano integri, privi di graffi e completi e che la scatola di imballaggio rimanga intatta e pulita. È richiesta una foto del prodotto comprensiva degli accessori.

2. Imballa con cura il prodotto, nelle condizioni in cui lo hai ricevuto, e invialo al seguente indirizzo:

Ricevitore: RE CZPRGA 949112 (Obbligatorio)
Indirizzo: 4PX Express CZ s.r.o, Lidicka 498
Città: Jeneč
Stato: Praga
Codice postale: 252 61
Paese: CZ
Telefono: 4203119092222

3. Ti preghiamo di fornirci una foto dell'Spedizione una volta che è stata applicata al pacco e il numero di tracciamento.

Nota: il pacco deve essere spedito entro tre giorni dalla ricezione delle istruzioni per la restituzione, altrimenti sarà necessario seguire la nuova procedura.

(Nota: Il codice destinatario "RE CZPRGA 949112" è obbligatorio, che è fondamentale affinché il nostro magazzino identifichi il reso come appartenente al nostro negozio. Se non è incluso, il pacco potrebbe non essere accettato nel nostro sistema di inventario anche se mostra "Consegnato". Eventuali problemi derivanti da questa omissione saranno responsabilità del cliente.

Assicurati che il numero di tracciamento ci venga inviato al momento della spedizione del pacco. Ciò ci consentirà di coordinarci in anticipo con il nostro magazzino per un'elaborazione senza intoppi. Se il pacco non può essere ricevuto correttamente a causa di problemi causati dall'acquirente, l'acquirente sarà responsabile di eventuali spese di gestione correlate.)

4. Una volta ricevuto il prodotto restituito e confermato che è in condizioni adeguate, procederemo con un rimborso completo, incluso il rimborso delle spese di spedizione tramite Paypal. (Il pacco deve essere restituito dalla destinazione dell'ordine)

Apprezziamo molto la tua collaborazione durante tutto questo processo. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. La tua soddisfazione è importante per noi e siamo qui per garantire un'esperienza di reso fluida e senza intoppi.

Grazie per la comprensione e la collaborazione. In caso di domande, contattare il nostro team di supporto.

Spedizione Spedizione

Ad eccezione di alcuni paesi remoti, il 90% dei paesi gode della spedizione gratuita e dell'esenzione fiscale.

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