返品手続き - EU

返品を開始する手順の内訳は次のとおりです。

1. スタンドとすべての付属品が損傷がなく、傷がなく、完全であること、および梱包箱が無傷できれいな状態であることを確認してください。付属品を含む商品の写真が必要です。

2. 受け取ったときと同じ状態で製品を慎重に梱包し、次の住所にお送りください。

3. 荷物に配送ラベルが貼付されたら、その写真と追跡番号を提供してください。

注: 返品指示を受け取ってから 3 日以内にパッケージを発送する必要があります。そうでない場合は、新しいプロセスに従う必要があります。

（注: 受取人コード「RE CZPRGA 949112」 は必須です。これは、返品が当店のものであることを倉庫が識別するために重要です。これが含まれていない場合、荷物は当社の受け取りに応じられない可能性があります。 「配達済み」と表示されている場合でも、在庫システムに問題が発生した場合はお客様の責任となります。

荷物の発送時に追跡番号が送信されることを確認してください。これにより、事前に倉庫と調整し、スムーズな処理を行うことができます。購入者側の問題により荷物が適切に受け取れない場合、関連する手数料は購入者が負担します。）

4. 返品された製品を受け取り、それが適切な状態であることを確認したら、Paypal 経由での送料の払い戻しを含む全額返金手続きを進めます（パッケージは注文先から返品する必要があります）。

このプロセスを通じて皆様のご協力に深く感謝いたします。さらにご質問がある場合やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様のご満足は当社にとって重要であり、スムーズでシームレスな返品体験を保証するためにここにいます。

ご理解とご協力をお願いいたします。ご不明な点がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。