Proces zwrotu – UE

Oto zestawienie kroków rozpoczynających zwrot:

1. Upewnij się, że stojak i wszystkie towarzyszące mu akcesoria są nieuszkodzone, wolne od zarysowań i kompletne, a opakowanie pozostaje nienaruszone i czyste. Wymagane jest zdjęcie produktu wraz z akcesoriami.

2. Starannie zapakuj produkt w sposób podobny do stanu, w jakim go otrzymałeś i wyślij na adres:

3. Proszę o przesłanie nam zdjęcia etykiety Wysyłka, gdy zostanie ona przymocowana do paczki oraz numeru śledzenia.

Uwaga: paczka musi zostać wysłana w ciągu trzech dni od otrzymania instrukcji zwrotu. W przeciwnym razie należy zastosować się do nowego procesu.

(Uwaga: Kod odbiorcy „RE CZPRGA 949112” jest obowiązkowy, który jest kluczowy dla naszego magazynu, aby zidentyfikować zwrot jako należący do naszego sklepu. Jeśli nie zostanie on podany, przesyłka może nie zostać przyjęta do naszego system inwentaryzacji, mimo że wyświetla się informacja „Dostarczono”. Za wszelkie problemy wynikające z tego pominięcia odpowiada klient.

Upewnij się, że numer śledzenia został nam przesłany po wysłaniu paczki. Umożliwi nam to wcześniejszą koordynację z naszym magazynem w celu sprawnego przetwarzania. Jeśli paczka nie może zostać prawidłowo odebrana z powodu problemów spowodowanych przez kupującego, kupujący będzie odpowiedzialny za wszelkie powiązane opłaty manipulacyjne.)

4. Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu, że jest w dobrym stanie, dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy, w tym zwrotu kosztów wysyłki za pośrednictwem Paypal. (Paczka musi zostać zwrócona z miejsca docelowego zamówienia)

Jesteśmy bardzo wdzięczni za współpracę podczas całego procesu. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować. Twoja satysfakcja jest dla nas ważna i jesteśmy tutaj, aby zapewnić płynny i bezproblemowy zwrot.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.