保固單

我們的保固保證所有物品都沒有材料和工程缺陷,並且可以正常使用 做了廣告。
缺陷被定義為製造過程中產生的缺陷或瑕疵,包括表面 缺陷和無線充電功能。
排除情況:保固不適用於因濫用或濫用而造成的損壞 故意、正常磨損、改變或誤用、不影響功能的外觀損壞(例如 如刮痕或褪色徽標)。
保固不可轉讓,僅適用於原始最終用戶 購買者。只有當產品是從官方管道購買時,酷秀才會授權保固索賠 店鋪。
客戶必須提供有效的訂單號碼或相符的電子郵件地址才能提出索賠。


提出索賠


要提出索賠,或如果您的貨物到達時已損壞或有缺陷,請 請透過 support@kuxiu.co 聯絡我們以獲得快速解決方案。


7 天退款保證


有時,我們知道我們的產品不太符合您的期望,對此我們深表歉意。如果你 遇到此情況,請盡快聯繫support@kuxiu.co並向我們提供完整的產品和包裝圖片 購買後七天內。我們將盡快安排售後服務。
所有項目 自出貨日起七日內可以退貨或換貨。酷秀擁有退貨商品 授權,因此您只需支付退貨運費和保險費。
請注意,要 符合退貨條件,商品在收到時必須保持原始狀態,包括所有產品 文檔,並在三天內發貨。
要快速更換產品,我們建議申請 退款並下新訂單。我們收到退款後,請等待大約一周的時間來處理您的退款 你的歸來。
如果交付給您的包裹或物品抵達時已損壞,請拒絕發貨或聯繫 立即聯絡我們 (support@kuxiu.co)。除非酷秀另有指示,否則請保留所有包裝材料。索賠 對於損壞或遺失的物品,必須立即或在收到貨件後三天內報告。酷秀 對退回貨物的遺失或損壞不承擔任何責任。
重要提示:雕刻物品或 訂製商品不予退款。


如何準備退貨或換貨?


如需退貨或換貨,請先發送電子郵件給我們 (support@kuxiu.co) 提出索賠。請提供您的 PO 號碼、姓名、地址和電話號碼(包括區號)以及姓名 項目和問題的描述。
我們將在 3-5 天內酌情評估索賠 收到您的電子郵件後的工作日。如果應用程式符合我們的製造缺陷,我們將開始 處理索賠。您可能會被要求在保固地點取得所索賠的產品或零件。一旦 收到帶有維修訂單號碼的產品或零件後,我們將退還您的處理和維修費用或 我們自行決定更換您的產品。
我們建議使用 UPS 或 FedEx 等服務,這將提供 你有一個追蹤號碼。一旦您的包裹安全到達我們手中,保固流程就會開始。我們建議 您使用原始包裝材料安全地包裝您的物品。我們對物品遺失或被竊概不負責。


貝寶退貨


PayPal 訂單將會退回您的 PayPal 帳戶。請允許您等待最多 1 週的時間 記入帳戶。


記入您的賒帳卡


信用卡購買的款項將退還至您所使用的信用卡或帳戶 原始購買。自 KUXIU 收到您的退貨之日起,您的帳戶最多需要 1 週的時間 被記入。
您可能想要聯絡您的信用卡公司以了解發布指南,因為他們可以 各不相同。
如果您使用銀行電匯購買了 1000 美元或以上的商品,並且是國際客戶, 從收到退貨之日起,您的退款大約需要三週。
用於銀行電匯 購買金額低於 1000 美元,請等待 3-4 週。銀行電匯退款將記入退款帳戶 起源。


運費


運輸費用,包括特殊處理和任何其他相關費用, 不退還。
請不要使用貨到付款服務。
如果您收到任何部分 您的訂單已損壞,請在退貨前與我們聯繫。酷秀不會向您退還任何未經授權的費用 產生的運輸費用。
請保留所有運輸材料以供快遞取件和 檢查。
如果我們要求您將商品退還給我們,我們可能會向您退還全部或部分費用 退貨運費由我們自行決定。
我們不會報銷您隔夜、加急或其他費用 專門服務。


取消或更改訂單


如果您想更改或取消訂單,請盡快聯絡我們 可能的。在發貨確認之前,我們將盡力適應訂單變更。一些 更改可能會導致發貨延遲。
我們無法接受特殊訂單的變更或取消 已發貨的請求和訂單。
如果您的訂單已經出貨,請聯絡我們 收到商品後立即退貨。


「免費」條款與條件


免費禮品不得轉售,若遺失或遺失,將不予更換 被盜。
免費禮品按「原樣」(以其目前的外觀或狀況)提供,無需進一步說明 保固單。這些包括但不限於遺失、放錯地方、毀壞或被盜的免費禮品 聲稱。這些禮物不能兌換現金,也不能轉讓或交換。


我們的保固保證所有物品都沒有材料和工程缺陷,並且可以正常使用 做了廣告。
缺陷被定義為製造過程中產生的缺陷或瑕疵,包括表面 缺陷和無線充電功能。
排除情況:保固不適用於因濫用或濫用而造成的損壞 故意、正常磨損、改變或誤用、不影響功能的外觀損壞(例如 如刮痕或褪色徽標)。
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